新华日报
2020年01月18日
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第A05版:南京新闻

餐馆就餐应提供免费餐具

近日,消费者在某餐馆就餐时发现餐馆提供的消毒餐具的包装上标明餐具收费3元,一桌5人就要收15元的餐具费,消费者要求服务员提供免费的餐具,服务员一口拒绝,表示“我们店没有免费的餐具”,消费者之后向“12345”反映了该情况。如今,有些中小型的餐馆都在使用消毒套装收费餐具,很多消费者以为自己只付了饭菜的钱。有部分消费者就餐时注意到套装餐具的包装薄膜上注明了餐具的收费价格,要求餐馆给自己提供不收费的餐具,却遭到餐馆拒绝。根据《江苏省消费者权益保护条例》 第三十五条,餐饮业经营者应当提供符合卫生标准的餐具,使用集中消毒套装收费餐具的经营者应当同时提供免费餐具供消费者选择。

省消保条例规定经营者可以使用消毒套装收费餐具,但同时应当提供符合卫生条件的免费餐具。遇到饭店不提供免费餐具的,消费者可录音录像,保留证据,拨打12315或12345进行投诉。通讯员 消保

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2020-01-18 3 3 南京晨报 c739211.html 1 餐馆就餐应提供免费餐具